TROPHÉE GIPHAR MEILLEURE PHARMACIE

 

 

 

Pharmacie de Thouarcé
Y. Gerbier
Thouarcé (49)

 

C’est le grand Trophée Giphar. Il récompense l’adhérent le plus impliqué et performant dans toutes les dimensions de son métier, affirmant au quotidien son professionnalisme et son appartenance à l’enseigne Giphar.

 

Yves Gerbier voit donc son officine, la Pharmacie de Thouarcé, et les efforts de son équipe récompensés. En premier lieu, Yves Gerbier a été l’un des premiers à adopter le concept Agora, mis en place pendant l’été 2013. La mise au concept a permis de gagner 12 points de croissance sur le front-office.

 

Yves Gerbier récolte tous les bénéfices d’ une adhésion compléte aux recommandations de la politique d’enseigne : actions commerciales, campagne de santé publique sur la prévention pour l’hygiène bucco-dentaires, formation continue de l’équipe officinale.

 

Yves Gerbier a aussi obtenu la certification ISO 9001/ QMS Pharma permettant d’améliorer les processus et l’organisation de l’officine, moyenne de 83% aux 3 derniers Baromètres Qualité Enseigne témoignant d’une grande satisfaction clients. Yves Gerbier et son équipe sont donc très fiers de recevoir ce trophée qui vient couronner tous leurs efforts, et montre à tous.les niveaux la capacité d’une officine a offrir une palette de services large et un niveau de compétence élevé.